Kami di Akademi Bisnis Cuan berkomitmen memberikan layanan terbaik. Jika Anda mengalami kendala atau perubahan rencana, silakan baca ketentuan pengembalian dana di bawah ini:
1. Syarat Pengajuan Refund
Pengajuan dilakukan maksimal 3 hari setelah transaksi.
Produk digital (kelas online, webinar, dll) hanya dapat direfund jika belum diakses.
Produk fisik dapat direfund jika ada kerusakan dari pengiriman, disertai bukti foto/video.
2. Prosedur Pengembalian
Kirim email ke support@[namatokoanda].com dengan subjek "Refund + Nama Produk".
Sertakan bukti pembayaran dan alasan pengajuan refund.
Tim kami akan memproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
3. Ketentuan Tambahan
Biaya transfer bank atau layanan pihak ketiga tidak dapat direfund.
Kami berhak menolak pengajuan yang tidak memenuhi syarat.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau WhatsApp resmi.